Språket påverkar framgången i förändringsledning

Språket påverkar nervsystemet. De ord och begrepp vi väljer att använda i den inre dialogen med oss själva och i samspel med andra, skapar tankar och känslor. Som exempel väcker begreppet förändring ofta negativa associationer hos medarbetare i verksamheter. Kanske känner du igen kommentarer som:
Åh nej, inte en förändring till, dagens organisation har ju knappt [...]

Förändringsledarens egen förändringsbenägenhet

Att titta sig själv i spegeln då och då kan vara hälsosamt för varje förändringsledare. Dvs att reflektera över den egna förändringsbenägenheten. Självrannsakan kan skapa ökad förståelse för de målgrupper i organisationen som avkrävs förändrat tänkande och beteende. Kanske leder förändringsledarens egna insikter till att förändringsprogram kan skräddarsys för att naturligt fungera för människorna av kött och [...]

Självreflektion – en väg till förändring

Jag jobbar ofta som handledare i utbildning. Under några dagar denna vecka har jag själv varit deltagare på en internt arrangerad utbildning i coaching. Bortsett från att få inspiration till egen utveckling som handledare var jag också aktiv deltagare. En aha-upplevelse jag fick var betydelsen av något som banalt (?) som rasterna. I pauserna med [...]

Förändringsledning – det är lättare jobba med andras förändring…

I min vardag som konsult möter jag ständigt människor som vill bli skickligare på att arbeta med förändring. Helst andras förändring. Under en workshop jag handledde för en verksamhet nyligen sa en man; ”Vi åker runt och uppmanar andra att förändras men när det kommer till oss själva är det svårare…”. Och jag tycker han [...]

Facebook förändrar företagen

Ungdomarna och vi andra som ”försöker hänga med” tar till sig ny teknik som skapar nya sociala former. Sociala plattformar som Facebook är strålande exempel på vad som sker just nu i samhället. Människor i hela världen kopplar upp sig med sina vänner och bekanta. Människor lär känna varandra och man kan gå med i och [...]

Serviceupplevelser

Upplevelse 1:
Igår lämnade jag in bilen på service hos Svenska Bil vid halv niotiden på morgonen. De har en s k ”snabb-check in” av bilen så att man slipper stå i kö för att lämna in bilen. På ett särskilt kuvert skrivet jag ned uppgifterna om mig och bilen, stoppar ned bilnyckeln och serviceboken i ett kuvert. Mycket [...]

En sann historia

Igår kväll åt jag middag med en god vän. Han berättade om en resa då han för ett par år sedan var i Thailand med sin familj under ett halvårs ”time out” från ekorrhjulet. De hade hittat en gudomligt vacker sandstrand där de tillbringade många lata och soliga dagar med sina två barn. De bodde i [...]

Socialstyrelsen skapar förändringstryck

Nu är den här. Hela listan med utvärdering av olika Landstings kvalitet och effektivitet i vården utifrån 75 indikatorer inom de fyra områdena medicinska resultat, patienterfarenheter, tillgänglighet och kostnader. Tydligheten i variation av resultat mellan olika Landsting ökar. Vissa lyckas bättre, andra sämre. Ledningar som vill uppåt på listan får ta initiativ till aktivt förändringsarbete. Rapporten ska därmed sporra [...]

Mästare i vård

Inget parti i Sverige vill avskaffa offentlig finansiering av vården. Däremot finns det olika uppfattningar om det även är offentligt ägda verksamheter eller privata som ska utföra vården. Den debatten är lite konstig, tycker jag, eftersom det är privata aktörer som levererar all utrustning och alla läkemedel till sjukhus och vårdcentraler. Så offentlig vård är helt [...]

Alla pratar med alla – dialog för förändring

I veckan höll jag ett ledarutvecklingsprogram för ett stort svenskt företag. I större verksamheter är det lätt att det blir vattentäta skott mellan avdelningar och enheter – den ena handen vet inte vad den andra gör. Det var därför glädjande att höra diskussionerna där deltagarna som representerade olika delar av produktion, logistik samt säljkår såg tydliga kopplingar mellan [...]