Ungdomarna och vi andra som “försöker hänga med” tar till sig ny teknik som skapar nya sociala former. Sociala plattformar som Facebook är strålande exempel på vad som sker just nu i samhället. Människor i hela världen kopplar upp sig med sina vänner och bekanta. Människor lär känna varandra och man kan gå med i och skapa olika grupper baserat på olika intressen. Och det är gratis.
I takt med att dagens vuxna blir allt mer vana vid dessa typer av nätverk och ungdomarna växer upp till “jobbålder” så kommer detta påverka alla verksamheter. Medarbetare kommer se det som helt naturligt att koppla upp sig med varandra, dela kunskap, driva idéer och opponera sig om det behövs. Ledningen bör inte längre kontrollera allt som skrivs på intranätet. För är det som skrivs på intranätet inte trovärdigt söker sig medarbetarna till nätverk där den trovärdiga diskussion förs. Ge istället utrymme och kanalisera olika typer av åsikter till engagemang för verksamheten direkt på intranätet. Fri diskussion skapar just engagemang och lojalitet i det långa loppet. Och fri debatt på nätet gäller naturligtvis även i kontakt med kunderna! Ja, det kan upplevas som läskigt att öppna upp företaget på detta sätt. Frågan är om det finns ett bättre alternativ. Tekniken är här. Människorna ökar sina krav på transparens. Vad väntar företagen på?
Som träning för den ovana VD:n rekommenderar jag att lägga upp en profil på Facebook t ex gå med i gruppen Changework, som precis har startat (på initiativ av undertecknad) med syfte att dela idéer, länkar, frågor mm om förändring av individ, grupp, verksamhet och samhälle. Starta gärna en egen blogg som du länkar.
Reflektion: Vilka konsekvenser får fri debatt på det medelstora eller större företagets intranät? Vad händer om debatten inte är fri?
/Fredrik Langborg
